הפעילות החברתית הענפה של בל אגם החלה לפני כחמש שנים בארגון איגי למען נוער גאה, שבו היא מתנדבת. אגם הקימה באיגי קבוצת תמיכה לבנות ובני נוער שרוצים לעבור תהליך לשינוי מין ובתוך כך להעניק להם ביטחון וכלים להשתלבות בחברה. הקבוצה שהקימה מונה כיום כ-50 בנים ובנות, והמודל שימש השראה לקבוצות נוספות שנפתחו ברחבי הארץ.
על פעילותה ההתנדבותית זכתה ב-2018 בתואר "מחנכת השנה של ישראל", על פי החלטת ועדה מטעם מועצת ארגוני הילדים והנוער ביחד עם משרד החינוך. כיום אגם מכהנת כנציגה בוועד המנהל של איגי, והיא מלווה נערים ונערות ואת בני משפחותיהם במהלך התהליך של שינוי מין.
אגם התפרסמה בשנת 2004, כשהשתתפה בתוכנית הריאליטי "פרויקט Y", ששודרה ב-YES ולאחר מכן בסדרות הטלוויזיה "אטלנטיקה", "יום האם" ו"האלופה". ב-2018 השתתפה כטרנסג'דרית הראשונה בתוכנית "הגולסטאריות" של HOT ואף נבחרה לקפטנית של הקבוצה.